极目新闻记者邬晓芳
聆听思想的声音，感受达人的天地。楚天都市报极目新闻专栏“悠游‘芳’谈”，记录文旅大咖、资深玩家的独到见解与精彩人生，为读者打开一扇通往诗歌和远方的大门。本期访谈人物章德辉，*山旅游发展股份有限公司董事长。
五岳归来不看山，*山归来不看岳。作为旅游业公认的“景区老大”，安徽*山早已是国内旅游的一块金字招牌。但近年来，随着旅游业态迭代升级、出游人群结构变化，*山也不可避免遇到了“中年危机”——发展步伐放缓、后劲有些不足。
如何在新形势下走出困境、打一场翻身仗？对此，*山旅游发展股份有限公司董事长章德辉向极目新闻记者介绍，他们将顺应行业变化，打出年轻牌，让“中年”*山焕发出年轻活力。
顺应行业变化，制定新战略
“五一”小长假第二天，极目新闻记者在*山风景区实地采访发现，打卡迎客松成为了绝大多数游客*山之旅的高潮。而五一期间*山景区以迎客松为原型打造的“迎客松家族”系列产品：迎客松矿泉水、迎客松饼干、迎客松棒棒糖……种种迎客松元素融入到了游客旅行的点点滴滴，千年迎客松从“国宝”变成了潮流亲民的“国潮”，成为年轻游客的“新宠”。
当然，这只是*山年轻化潮流化的一个缩影。
作为全权负责*山风景区内经营发展业务的*山旅游发展股份有限公司年便上市成立，因上市较早、业态齐全，被誉为“中国第一支完整意义的旅游概念股”。近年来结合市场需求和业务发展，公司正在大力推进二次创业，围绕“走下山、走出去”目标，把“旅游+”做足，奋力打响“文旅新融合，*山再出发”品牌。
近几年，随着游客结构发生巨大变化，对公司的旅游产品供给和宣传营销方式都提出了新的要求。今年五一小长假，去哪儿数据中提到，出游人群中，90后占比超50%，95后占比达23%，成为绝对主力。20岁～25岁人群消费力全面崛起，更加注重个性化、品质化的Z世代，不仅对于旅游目的地的选择更加广泛，同时对旅游体验的要求也更加深入。
“现在我们要全面掌握年轻人的心理，设计迎合他们需要的旅游产品，大力提升新媒体营销力度，张扬个性、深化互动，大打年轻牌，让中年*山焕发出年轻活力。”章德辉介绍。
立足传统版块，拓展新业务
围绕着这一思路，公司在景区、索道、酒店、旅行社、徽菜餐饮等五大传统板块基础上，新增拓展了旅游+电商、+基金、+小镇、+乡村振兴、+茶旅、+零售、+供应链、+体育、+夜游演艺、+直播等十大新兴业务板块，同时不断创新营销方式和营销渠道，探索创立新媒体营销矩阵，追随迎合年轻人的出游需求。
在酒店产品创新方面，继雲亼山宿后，雲野
排云型旅已完成升级改造，于去年底试营业，这座兼具森林康养、运动健康、艺术人文、亲子潮玩的特色住宿，获得了年轻群体的推崇，在“五一”期间也交出了一份亮眼的成绩单。此外公司还创新打造了高山云阳台、高山云瑜伽、高山云SPA等“云”系列产品，引进品牌啤酒、连锁咖啡，创新山上酒店产品及业态。在索道业务上，除了成功引进全景透明车厢成为新网红产品外，还推出了“多趟索道”游*山线路，特别是西海观光缆车在抖音上持续走红，成为耳熟能详的“*山网红小火车”，吸引了众多年轻人乘坐打卡。
与此同时，公司抢抓马云游*山契机紧跟热点，推出了“马云同款产品”，借助王石登山推出“劲足*山”精品路线；并且结合市场细分需求，研究推出研学、摄影、康养、登山、自驾等十余款主题线路产品，满足游客多样化产品需求；创新开展夏季嘉年华活动，通过星空帐篷，摄影师带你拍*山夜景，观看夜幕电影，星空音乐节等形式，丰富游客的游览体验。
在夜游项目上，公司抢抓“夜间经济”发展机遇，依托花山谜窟景区资源，高度融合传统观光景区、主题乐园、沉浸式体验等核心要素，充分应用互动投影、5G、AR/VR等高科技手段，打造夜游演艺产品新业态。
眼下，直播风头正劲，*山也捕捉到这一热点，积极参与并布局直播行业，先后开展了“在家云旅游——足不出户看*山”“坐山观海看世界”等10余场主题直播活动，提升*山的曝光度。
加速跨界融合，催生新业态
除了加快景区、索道、酒店等传统优势业务横向扩张外，公司一直强化“旅游+”战略，包括“旅游+金融”“旅游+酒业”“旅游+石油产业”“旅游+保险”等新兴业务，加速旅游与各领域各产业深度融合，催生新业态、开发新产品、刺激新消费，更好地满足个性化多元化需求。
值得一提的是，公司创立的文创品牌“*山好礼”，已在整个景区内开了11家网红店，按照“一店一景一主题”理念，成为广大游客朋友圈里的新宠。如始信峰店的“祈福类”主题产品、玉屏邮局店重点推出明信片刮刮乐、*山旅游打卡护照等。除了潮流的文创产品外，每个店铺都有特定主题的互动打卡装置，成为广大游客朋友圈里的打卡热门，“打卡”分享成为了众多年轻游客的首选，亦成为*山另外一道独特的“风景线”。
“目前，我们根据*山特色，开发设计了多种文创产品，全部投入市场销售，得到了游客一致好评。其中迎客松系列产品成为明星产品。后期将有更多文创产品和游客见面，比如马上天热会推出一款迎客松雪榚，欢迎大家来品尝。”章德辉介绍。
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