根据*山旅游股份有限公司发布的年度业绩预亏公告来看,年*山旅游净利润预计亏损万元。相较于之前的盈利,可以说处在非常差的营业状态了。
曾经作为国内著名的景点的*山,受到了国内外顾客的青睐,但为何最后还是落到了亏损的尴尬局面?难道*山景点真的“卖不动”了?
事件始末
受到国内疫情影响,旅游业近两年整体的发展并不景气。
像是早期作为国内著名景点的*山,常年受到了不少游客的青睐。但是在年,由于旅游行业受疫情、宏观经济与*策等因素影响,整个行业遭受重创,行业经营的外部环境发生明显变化。
而*山旅游公司也被大趋势所影响,甚至由于这个外部环境的变化使*山旅游公司面临经营上的困境。
虽然公司在严格落实相关防疫措施的基础上,有序恢复各项主营业务,加快重点项目建设,加强市场营销的相关活动,对活动的各项成本都严加控制,但受到疫情持续性和反复性的影响。
年整年*山风景区接待进山游客总人数为万人,同比下降了56.82%。公司主营收入自然受到大幅度的影响,加上折旧摊销等固定成本和刚性支出,公司业绩账目出现了亏损。
从“人满为患”到“杳无人烟”
在没有发生疫情之前,由于我国经济的不断发展,在人们的生活水平不断提高的情况下,我国的旅游行业形势一片大好,而*山市的的旅游业盈利效果也很好。
但是自从发生了疫情之后,我们可以看到,几乎所有的*山旅游项目和产业都是停止运营的,*山景点一下子从“人满为患”瞬间变成了“杳无人烟”。
本来安徽*山风景区作为安徽省的第一大风景区,每年的人流量都是巨大的。
但是由于这次疫情波及全国,来自全国各地本来想在春节前游客都无法前来*山,而且本来处于营业状态的酒店,餐馆等服务设施,由于疫情原因都无法正常营业了,对在景区内经营的店铺来说可谓是损失惨重。
而且由于这次的疫情的爆发,多家航空公司停止了来往中国的航线,入境旅游活动像是被画了一个休止符,散客出入境旅游受到重大的冲击。
因为*山景点不仅仅在国内享誉盛名,在国外也是享有赫赫名声的。
因此,这次的疫情让慕名前来*山旅游的外国游客大失所望,败兴而归,不但使*山在外国游客中的印象变差,而且*山还要面临经济损失。
疫情的出现本来对旅游业来说就是致命一击,而且现在它爆发的时间节点还是异常的尴尬。
因为春节时期对于旅游业来说是一个旺季,可是疫情的出现,使得这个“旺季”还没有开始就已经结束了,这样的结果不仅让旅游业的经济收入严重下滑,而且使得*山旅游业丧失了长假带来的红利。
而且*山游客减少的原因还和它本身高居不下的门票有关。
作为国内最受游客喜爱的旅游目的地之一,在最近几年里涨了几次价格,昂贵的门票让不少对去*山旅游有兴趣的游客望而却步。而受疫情的影响,经济下滑,人们的生活变得艰难,对于昂贵的精神消费自然有所减少,这些都是造成*山“杳无人烟”的“罪魁祸首”。
“剑走尖锋,另寻出路”
其实,早在年,为了应对疫情,*山旅游公司就开始对景区进行了调整。
例如推出原花山谜窟景区,而截止到目前,这个景区已经开始有收益了。而且*山景区产品还通过供给侧改革不断深化,不断推出了云楼宾馆,狮林精舍等精品打卡点,吸引游客前来体验。又提出太平湖景区发展战略,通过东部湖区观光、西部湖区水上娱乐的产品来拉客。
在内部管理中,*山旅游公司通过组织改革,将责任、贡献与权力有机匹配,创新性引用“人事费用率”概念,通过梳理公司的管理权限和管控边界,提升管理效能。
*山旅游公司安排旗下经营单位逐步减少在岗员工,减少运营成本。在努力保证“既定投资额度不压缩”的基础上,严控各类费用支出,取消高管全年加班(值班)补助。
而在我个人看来,其实*山旅游行业也可以像餐饮业一样与信息技术,大数据等进行有效的结合,从而大幅度地提高工作效率。这样做不仅仅可以减少成本,还可以使得旅游业的经济获得重生。
或者在这个大数据时代,我们完全可以借助万能的朋友圈、