高质量发展是“十四五”乃至更长时期我国经济社会发展的主题。医院高质量发展,更好地满足人民日益增长的医疗卫生服务需求,是当下的重要任务。
医院发展风向标的背景下,医院始终着力医疗护理技术提升,抓实医疗质量的内在核心。在安全生产的原则下,铺实安全之路,以谋稳健发展。以*建为引领,为医院高质量发展奠定坚实基础。
据了解,医院新区有望于年6月竣工,同年10月投入使用。
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着力医疗水平
高质量发展中
持续优化医疗服务
医疗技术是医疗质量的内在核心,是医院始终坚定的信念。近年来,市三院始终坚持“多学科诊疗”、“规范诊疗”、“错位发展”等理念,投身医疗服务水平建设。
在多学科诊疗(MDT)方面,成效显著,医患双方实现共赢。因老年患者病况复杂,合肥市三院致力于老年医学多学科诊疗工作,集多学科力量保患者安全。
规医院高质量发展的重要抓手,医务处在规范诊疗、廉洁从业等方面制定一系列的重要监督措施。除此之外,专项督察也是保障医疗质量安全的不二举措,定期集中对疑难病例的讨论分析,成了市三院强化自身的内驱力。
医院高质量发展。以改革创新为动力,在毫不放松做好疫情防控和医疗救治工作的基础上,力争用5年医院发展方式从规模扩张转向提质增效,运行模式从粗放管理转向精细化管理,资源配置从注重物资要素转向更加注重人力资源发展,医院进入高质量发展的新阶段。
无论是作为安徽省“十二五”重点特色学科的职业病科,以及作为安徽省级重点专科的变态反应科,在市三院“错位发展”的重点学科建设理念下,该项重点学科始终被坚持错位发展。依托省级平台整合各类医疗资源,促进医疗技术高质量稳步提升。
“目前,我们许多工作在围绕新区开展,如人才储备、增添新设备、探索创新管理方法。”医院医务处处长沈磊侪表示,高压氧舱、放疗设备、ICU、EICU等设置在市三院新区均有建设,在健全诊疗科室的同时,急诊一体化管理都将在新区实现。“市三院新区的病床容纳量将由老区的张增至张。”
而在护理服务上,“延伸护理服务”和“高年资护士下沉社区”成了市三院护理服务中的极亮眼之处。
延伸护理服务
据医院护理部主任伍翠云介绍,考虑到家庭中部分病患有护理需求,自年起,市三院为有需求的病患提供上门护理服务。“从前年的60余例上门护理病患,到去年的80余例,截至8月,今年服务的对象已近80例。”
伍翠云表示,当接到患者电话后,市三院将以最快的速度集结护理专家团队赶赴患者家中,除提供护理服务外,护理专家团队亦会对患者家属进行护理知识指导。
“为将下沉社区工作做细做实,市三院下沉社区的护士是长期驻点于社区的,根据社区不同的医护需求,我们会派相对应的高年资护士进行驻点。”伍翠云称,3年来,下沉社区的高年资驻点护士有10名,不仅对社区的医疗护理服务质量进行了提升,同时对于社区护理服务标准建立起到了促进作用。
“在未来,延伸护理服务将朝智能化方向发展,护理服务本身也将考虑加入中医康复护理,用实际行动将市三院护理工作做到百姓心坎里去。”
以安全促发展
发展蓄力下
安全生产稳步向前
安全生产是不可逾越的红线,医院发展与安全生产间具有深刻的内涵关联。医院安全实力,医院安全体系建设又能够营造良好的发展环境,二者相辅相成,医院持续健康发展。
面对层出不穷的安全隐患,如何防患于未然,不让其扩大成严重的事故,医院后勤职能部门员工细心的日常巡检,预防性检修。
“每周三总务处常态化班组长管理会议,每周五对各处室各班组工作进行安全自查,预防性管控后勤安全生产方面的隐患和事故苗头,抓早抓小。”医院后勤总监江明表示,结合自身情况精准防范安全隐患,是安全生产工作的必要条件。
除对安全隐患定点精准排查,应急队伍的建立也十分重要。“医院内部人员只要拨打我们一站式维修中心的电话,几乎所有的后勤问题都可以解决。”江明向记者介绍道,大到线路管道,小到灭虫除害,医院提供实时保障。
“一人把关一处安,人人把关处处安。”江明称,市三院老区未来将会对基础设施进行升级改造,而处理老区安全隐患的经验,将被投射在新区的安全建设上,以经验排查隐患,把好安全大关。
新院区新面貌
“硬设备”展实力
“软功夫”暖民心
据了解,医院新区有望于年6月竣工,同年10月投入使用。市三院新区建设项目位于合肥市包河区上海路与龙川路交口西北角。项目总用地面积.8亩,总建筑面积平方米。
建设中的市三院新区
据医院基建办主任王学明介绍,市三院新区在基础设施建设上具有后发性优势,起点高,要求严。该项目设计方案获得“医院建筑方案”优秀奖,医疗布局更完善,流程更合理。在施工质量方面,要“确保*山杯、争创鲁班奖”,装饰专业确保“中国建筑工程装饰奖”,安装工程专业确保“中国安装工程优质奖(中国安装之星)”,并要求获得“安徽省建筑工程安全生产标化工地”称号。
新区建成后,将配置多台高尖端医疗设备,除了实打实的“硬设备”,在“软服务”上,市三院领导班子未雨绸缪,早做人才储备,引进尖端技术、高端人才。新区建设充分考虑残障人员的就诊便捷,院区内配备大量无障碍设施,设有盲道、坡道及防护措施。就诊窗口设计合理,配有低位窗口,方便轮椅患者的挂号、缴费,电梯内配有低位按钮、盲文按钮,独立的母婴室,环境私密,婴儿床、尿布台、自助售卖机等设施齐全。园林式的就诊环境,更有利于患者的身心康复。
“值得一提的是,市三院新区建设有一栋10层、24米高的停车楼,共能容纳辆车,医院停车难的问题,未来的管理中,医院将把最便利的停车位优先让于患者,相对停车难度较大的立体停车位由本院职工停放。”
王学明表示,市三院新区、医院为一个项目单位,分东、西两个院区,设有空中和地下两条连廊,在方便患者的同时,将实现大型医疗设备资源共享。
市三院新区鸟瞰图
为进一步加快工程进度,保证工程质量,9月8日,合肥市重点工程建设管理局、医院开展了新区建设项目的‘百日会战’活动,活动主题为“保质量、强安全、促进度、提效率、创优质”,希冀于以此活动为契机,优质、高效建设新院区。
引流*建“活水”
*建赋能
医院更上台阶
医院*委始终树牢“医院”,坚持为民服务宗旨。通过不断加强*委领导作用,牢牢抓住基层*组织建设这一核心,持续打基础、一步一台阶,不断增强战斗堡垒的凝聚力、向心力,为圆满完成各项工作任务提供坚强组织保证。
通过优化*支部设置,医院实现了*组织对全院科室的全覆盖,切实把*组织的*治功能医院工作的方方面面。
提升“疫”线为民服务水平。医院服务窗口的门诊*支部,所辖科室承担着预检分诊、常规门诊、发热门诊、24小时核酸检测等在疫情防控工作中起着“哨卡”作用的关键性工作。面对复杂严峻的疫情防控形势、艰巨繁重的工作任务,支部广大*员干部职工始终用坚守和奉献,筑牢疫情安全屏障,为百姓健康保驾护航。今年7月,门诊*支部被授予“合肥市先进*组织”荣誉称号。
助力“健康驿站”隔离管理。为筑牢我市外防输入防线,市*府设立了金孔雀“健康驿站”,用于来(返)肥人员的隔离管理。医院赵萍、袁晨、陆培婷、沈华等四名巾帼英雄积极响应号召,先后分批前往驿站开展院感管理、入境人员的健康观察等任务。
*建赋能突出“两个作用”。医院以迎接*的二十大为主线,聚焦高质量服务,开展了“*员先锋队(岗)、示范岗”创建活动,引导广大*员树立好“三种形象”,即立足岗位、扎实工作的“敬业形象”,心系百姓、服务患者的“奉献形象”,严格自律、依法执业的“廉洁形象”。医院“红色领航,医者先行”*建品牌,有效推动形成*员“亮身份、起作用”的良好氛围。
市三院“*员示范岗”
近年来,医院通过开展查找弱点、解决难点,抓住重点、挖掘亮点,努力形成全方位、高质量、可持续的工作局面。管理运行更加科学,发展活力显著增强,服务能力逐步提高,人民群众的满意度进一步提高。今后,持续改进医疗质量,不断提升综合实力,进一步推进改善医疗服务,探索新思路和新做法,仍是市三院孜孜以求的发展目标。
来源:医院
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