为落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会会议精神，黄山集采以“三心”持续提升服务质效。“热心”上门，服务靠前变被动为主动，上门为重点业主单位提供“一对一”针对性服务，通过发放《黄山市政府集中采购业务手册》，提供招标文件编制、专家抽取等政策咨询和程序引导，帮助业主单位及时解决采购困惑。今年来，黄山市集采中心累计开展上门拜访活动10余次。“齐心”推进，对手续齐全、资料完备的项目进场做到即来即办、及时办理；落地项目交易专人负责制，全程跟踪服务，并明确规范每个环节办理时限，做到限时办结；紧扣交易实际，顺应市场主体在非上班时间提出的各类服务需求，大力推行“午间不间断”“晚上加班办”等延时服务持续提升服务效率。“公心”采购，秉持“阳光透明、公正公开”作为工作的出发点和落脚点，持续推进全流程电子化采购，目前已实现项目登记、场地预约、公告公示、投标、开标、评标专家抽取、合同签订备案等各类服务事项全流程在线办理，让阳光操作、全程受控成为常态，保障交易项目规范高效运行。
（集采中心胡勤）
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