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疫情后的第三年,黄山旅游用什么突围 [复制链接]

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疫情之下,文旅行业遭受了极大的冲击,旅游人数下降,经营收入锐减……但是作为满足人民对美好生活需要的载体,旅游业又具备坚强的韧性。

在艰难时期,素有“中国旅游第一股”之称的“黄山旅游”,积极开展各项自救举措:创新创收、财务止损、修炼内功……5月17日,在第12个中国旅游日来临之际,黄山风景区党工委委员,黄山旅游发展股份有限公司党委书记、董事长章德辉接受了《环球旅讯》记者的电话连线采访,分享了疫情下的“黄山旅游”自救之路,与文旅同行共勉。愿我们依旧相信爱,不辜负每一寸山海。

疫情冲击

5月19日,疫情之后的第三个中国旅游日。

作为从业20多年的资深旅游人,黄山风景区党工委委员,黄山旅游发展股份有限公司党委书记、董事长章德辉在这个旅游人的大日子感慨万千:“今年1至4月的情况非常不乐观,黄山整体的接待人数大约是20万,是去年同期的1/3,是年同期的1/5……疫情对旅游业的冲击可以说是显而易见,史无前例。”

如今,在全国多地仍有疫情突发情况下,旅游人眼看着就要失去上半年的生意。但另一方面,诸如在“疫情结束后,你最想做的一件事是什么”等社交媒体的流量话题下,旅游又是一个被频繁提及的心愿。

旅游业的韧性是黄山撑过疫情这两年半的信念。

“旅游业就像打不死的小强,只要疫情一消停,就会有旅客来。”章德辉虽不赞成报复性消费的说法,但他对旅游业的未来谨慎乐观。

他认为,要让旅客在疫情之后第一时间想到黄山,线上营销例如直播、预售,就是与用户保持联系的重要方式之一。而这几乎是旅游人的一种共同的确定性选择。

线上突围

年开年至今,旅游业线下几乎只剩下眼前与苟且,好在线上还有诗和远方。“登黄山,天下无山”,头部旅游达人房琪kiki一则游黄山的视频,为黄山带来超70万的点赞,让出行受阻的游客们在疫情之下也能享受到黄山四千仞、三十二莲峰的壮观。

如同章德辉所言,旅游的美景、美食和美宿,通过视频的呈现,更加饱满、丰富和直观。从早前的货架电商到如今的内容电商,黄山在线上平台上实现了传播裂变效应的最大化。年初,“黄山旅游”在线上开设首个文旅直播间,截至目前,黄山的官方抖音账号已累计获得近40亿次的播放量。而年底,黄山主办的第一届中国文旅直播大会中,通过抖音发起“文旅短视频挑战赛”,短短十余日,累计发布作品余个,播放量超过3亿次。年12月,黄山作为历史悠久的老牌人文景区也开始了直播团购,3天销售额一举突破万,让黄山在线上不仅收获了热度,也获得了收入。

除了用优质内容带来更强的产品曝光和引流效果,直播团购也为人货场一体化带来全新思路。

内容为王

疫情这几年,短视频直播等内容媒介加速对文旅业的渗透,其巨大的流量让很多目的地奇迹般地爆红,如何利用内容和产品进行流量转化,成为行业内的

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